Jamal Al-Farouq Pertukaran mata uang kripto MEXC, yang berkantor pusat di Seychelles, dengan tegas membantah tuduhan bahwa mereka membekukan akun penggunanya atau menghapus pendapatan mereka. Tim di MEXC telah menyatakan penolakan mereka terhadap upaya yang sedang berlangsung untuk merusak reputasi mereka dan mengindikasikan bahwa mereka mungkin mempertimbangkan tindakan hukum sebagai tanggapannya.
Tuduhan Tidak Berdasar
MEXC, bursa mata uang kripto yang berbasis di Seychelles, menganggap tuduhan pembekuan akun pengguna tanpa pandang bulu sebagai tuduhan yang tidak berdasar dan didorong oleh individu dengan agenda tersembunyi. Dalam pernyataan publiknya, tim MEXC menyatakan keberatan keras mereka terhadap segala upaya untuk memfitnah nama mereka atau menyebarkan informasi yang menyesatkan, dan mereka sedang mempertimbangkan tindakan hukum terhadap pihak yang menyebarkan rumor tersebut.
Penolakan kuat dari bursa kripto ini muncul setelah berbagai laporan di media yang menampilkan pelanggan yang tidak puas. Beberapa pelanggan ini menuduh MEXC menghilangkan keuntungan mereka dan catatan perdagangan terkait. Seorang pengguna melaporkan kehilangan akses ke stablecoin 92,000 USDT setelah dugaan pembekuan akun mereka oleh bursa.
Pengguna, yang dikenal sebagai Vida, berbagi pengalamannya di X (sebelumnya dikenal sebagai Twitter), menyatakan bahwa upaya untuk mendapatkan kembali dana tersebut digagalkan oleh layanan pelanggan MEXC, yang merujuk pada “aktivitas perdagangan yang tidak biasa” di akunnya atau akun yang terhubung.
Himbauan kepada Pengguna untuk Menghindari Penyebaran Informasi yang Salah
Dalam tanggapannya pada tanggal 24 Desember terhadap tuduhan ini, tim MEXC menegaskan kembali dedikasinya terhadap kesejahteraan penggunanya dan memperingatkan mereka agar tidak menyebarkan berita palsu mengenai bursa tersebut.
“MEXC selalu menganut 'Customer First' sebagai nilai fundamental sejak awal berdirinya. Kami tetap berdedikasi untuk melindungi kepentingan pengguna kami dan membina hubungan dengan mitra proyek. Kami berterima kasih atas kepercayaan dan dukungan berkelanjutan dari pengguna kami. Kami mendesak semua orang untuk menilai rumor secara kritis dan tidak menyebarkan informasi yang salah,” kata bursa kripto.
Terlepas dari pernyataan ini, kekhawatiran masih ada di antara beberapa pengguna. Nadav, misalnya, mengungkapkan rasa frustrasinya pada X mengenai kesulitan dalam menarik KAS, bahkan setelah membagi permintaan penarikan yang lebih besar menjadi lebih kecil karena permintaan awal dibatalkan secara misterius, dengan semua permintaan masih tertunda tanpa jangka waktu tertentu.
“Saya tidak yakin bagaimana melanjutkannya saat ini,” Nadav berbagi pada 24 Desember 2023.
Dalam pernyataan terpisah di X, tim MEXC membantah adanya hubungan dengan akun yang mengaku sebagai CEO-nya, dan menyarankan pengguna untuk mengonfirmasi berita tentang pertukaran tersebut melalui saluran media sosial resminya. Meskipun demikian, beberapa pengguna terus melaporkan masalah dengan upaya penarikan mereka.
Kami mengundang pendapat Anda tentang masalah ini. Silakan bagikan pemikiran Anda di bagian komentar.
Daftar isi
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang MEXC Crypto Exchange
Apakah MEXC, bursa kripto yang berbasis di Seychelles, dituduh membekukan akun pengguna?
Ya, MEXC menghadapi tuduhan pembekuan akun pengguna secara sepihak dan penghapusan keuntungan. Namun, pihak bursa membantah keras klaim tersebut, dan menyebutnya sebagai klaim yang tidak berdasar dan didorong oleh individu dengan motif tersembunyi.
Apa tanggapan MEXC terhadap tuduhan pembekuan rekening dan penghapusan keuntungan?
MEXC dengan tegas membantah tuduhan tersebut, dengan menyatakan bahwa tuduhan tersebut tidak berdasar dan mungkin akan mengambil tindakan hukum terhadap mereka yang menyebarkan rumor tersebut. Pertukaran tersebut menekankan komitmennya terhadap kesejahteraan pelanggan dan mendesak pengguna untuk tidak mempercayai atau menyebarkan informasi palsu.
Apakah pengguna telah melaporkan masalah dengan MEXC?
Ya, beberapa pengguna telah melaporkan masalah, termasuk salah satu yang mengaku kehilangan akses ke 92.000 USDT karena pembekuan akun. Pengguna lain bernama Nadav melaporkan kesulitan dalam menarik dana dari bursa.
Apakah MEXC mengambil tindakan terhadap penyebaran informasi yang salah?
MEXC telah memperingatkan penggunanya agar tidak menyebarkan berita palsu dan informasi yang salah tentang bursa tersebut. Mereka juga menolak akun yang mengaku sebagai CEO mereka dan menyarankan pengguna untuk memverifikasi berita melalui saluran resmi.
Apa sentimen umum pengguna MEXC setelah tuduhan ini?
Meskipun MEXC telah membantah tuduhan tersebut dan menekankan komitmen mereka kepada pengguna, beberapa pelanggan terus menyatakan keprihatinan dan melaporkan masalah terkait penarikan dan akses akun.
Lebih lanjut tentang Pertukaran Kripto MEXC
- Pernyataan Resmi MEXC
- Keluhan Pengguna di Media Sosial
- Peraturan Pertukaran Mata Uang Kripto
- Aspek Hukum Pertukaran Kripto
- Pengalaman Pengguna dengan MEXC
6 komentar
Tindakan hukum sepertinya agak ekstrem, bukan? Maksudku, mana buktinya? kedua belah pihak perlu bersantai dan menyelesaikan masalah ini.
Sejujurnya, tuduhan ini terkesan mencurigakan, MEXC sangat solid bagi saya…tidak pernah ada masalah dengan penarikan atau apa pun.
tidak heran, terlalu banyak melihat cerita seperti ini akhir-akhir ini. crypto adalah wilayah yang liar, harus berhati-hati di mana Anda menginvestasikan uang Anda.
wow, jadi MEXC sedang dalam air panas sekarang?? menurutku itu salah satu yang bagus… ternyata yang berkilauan itu tidak semua itu emas ya
Inilah mengapa saya tidak pernah mempercayai bursa ini, Anda tidak pernah tahu kapan uang Anda akan hilang begitu saja, hm…
Begitu banyak rumor di dunia crypto, sulit untuk mengetahui mana yang benar atau tidak. Tapi membekukan akun? Itu serius jika itu benar.