Message d'erreur
Un message d'erreur est une réponse générée par ordinateur qui indique la présence d'un problème avec une transaction, une opération ou un système. Les messages d'erreur sont généralement affichés lorsqu'un problème se produit lors de l'exécution d'une tâche donnée. Ils fournissent des informations sur ce qui n'a pas fonctionné et peuvent aider les utilisateurs à résoudre les problèmes qu'ils pourraient rencontrer.
Le contenu des messages d'erreur varie en fonction du type d'application utilisée et du contexte dans lequel ils apparaissent ; cependant, il existe certains éléments communs à différents types :
– Une description concise de ce qui n’a pas fonctionné
– Une explication de pourquoi cela s’est produit
– Suggestions pour résoudre ce problème (le cas échéant)
D’une manière générale, les messages d’erreur ne doivent contenir aucune donnée personnelle telle que les identifiants de l’utilisateur ou les détails de paiement – ceux-ci doivent rester confidentiels à tout moment ! Il est également important que les développeurs évitent d'utiliser un langage trop technique afin que les utilisateurs puissent les comprendre facilement.
Lorsqu’il s’agit spécifiquement de transactions de crypto-monnaie, les erreurs incluent souvent des informations supplémentaires liées à la technologie blockchain, telles que les numéros de bloc et les hachages. Ce détail supplémentaire signifie qu’il est important pour les fournisseurs de services de crypto-monnaie de disposer d’un personnel expérimenté qui comprend ce type d’informations afin de diagnostiquer les problèmes rapidement et avec précision.
